TUI TRAVELStar
RuiterReiseCenter.de GmbH

Hedelfinger Straße 15
73760 Ostfildern

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Öffnungszeiten

Mo:  09:30 - 13:30 u. 14:30 - 18:30 Uhr
Di:  09:30 - 13:30 u. 14:30 - 18:30 Uhr
Mi:  09:30 - 13:30 u. 14:30 - 18:30 Uhr
Do:  09:30 - 13:30 u. 14:30 - 18:30 Uhr
Fr:  09:30 - 13:30 u. 14:30 - 18:30 Uhr
Sa:  09:30 - 13:30 Uhr

Sonderöffnungszeiten vorbehalten

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Ihre Rechte und Vorteile bei einer Pauschalreise

  • Bei Problemen, Reklamationen, Schadensersatzansprüchen usw. nur ein Ansprechpartner für alle im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen (Veranstalter)
  • Notruftelefonummer, um sich mit dem Veranstalter in Verbindung zu setzen
  • Rücktrittsmöglichkeit vor Reiseantritt geg. Gebühr (Stornostaffel)
  • Bei Insolvenz des Veranstalters - Rückzahlung des Reisepreises
  • Sicherstellung der Rückreise bei Insolvenz, z.B. der Airline
  • Übertragung auf andere Personen möglich (geg. Gebühr)
  • Anspruch auf Minderung des Reisepreises, wenn die Leistung nicht ordnungsgemäß erbracht wurde
  • Schadensersatz für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit
  • Schadensersatz für materielle und körperliche Folgeschäden eines Reisemangels
  • Bei schwerwiegenden Sicherheitsproblemen am Reiseort kostenlose Rücktrittsmöglichkeit vor Reiseantritt
  • Rücktrittsmöglichkeit bei schwerwiegenden Reisemängeln
  • Wenn eine Reiseleistung ausfällt, keine Zahlungsverpflichtung für weitere Reiseleistungen, die deshalb nicht genutzt werden können
  • Beistandspflicht des Reiseveranstalters bei außergewöhnlichen Umständen und in schwierigen Situationen (z.B. Diebstahl der Reisekasse, Krankheit, Schließung des Luftraumes, Tornado, Anschlag, o.ä.)

 

Eine Haftung für die Rechtsverbindlichkeit der Information ist ausgeschlossen